Politique de confidentialité

 

Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet https://www.mbstrategiescommerce.fr/   (Ci-après le « Site »). Le Site est édité par le responsable du traitement MB STRATEGIES COMMERCE, SASU au capital de 2500€, inscrite au registre du commerce et des sociétés de ST-ETIENNE sous le numéro 927904631, ayant pour numéro de TVA intra-communautaire FR48927904631 dont le siège social est situé 244 ROUTE DE SAINT-GERMAIN-LAVAL, 42110 SAINTE-FOY-SAINT-SULPICE (Ci-après « MB STRATEGIES COMMERCE »).

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité pour MB STRATEGIES COMMERCE.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous présenter la teneur des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le Site.

MB STRATEGIES COMMERCE s’engage en tout état de cause à respecter les trois principes essentiels suivants :

  • Elle collecte uniquement les données strictement nécessaires au regard de leur finalité ;
  • Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;
  • Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Les traitements de données à caractère personnel sont régis :

  • Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi IEL ») ;
  • Par le Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »).

Article 1. Définitions

Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans la présente Politique de confidentialité, la signification suivante :

  • RESPONSABLE DE TRAITEMENT : désigne l’entité qui détermine les moyens et finalités d’un traitement de données à caractère personnel, en l’occurrence, MB STRATEGIES COMMERCE
  • SERVICE : désigne l’ensemble des prestations proposées par MB STRATEGIES COMMERCE et présentées sur le Site 
  • SOUS-TRAITANT : désigne la personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du RESPONSABLE DE TRAITEMENT, qui agit sous l’autorité du RESPONSABLE DE TRAITEMENT et sur instruction de celui-ci 
  • UTILISATEUR : désigne toute personne qui accède et navigue sur le Site soit en tant que simple internaute soit en tant que client.

Article 2. Finalités du traitement

Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par MB STRATEGIES COMMERCE pour des finalités explicites, légitimes et déterminées afin d’assurer :

  • Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site, de ses Services et de ses fonctionnalités ;
  • La gestion de demandes de rendez-vous
  • La gestion des demandes formulées via la rubrique « Ecris-moi »
  • La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité, droit à la mort numérique et le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL 
  • Elaboration de statistiques commerciales 

En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, MB STRATEGIES COMMERCE mettra tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

Article 3. Identité du Responsable de traitement

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par MB STRATEGIES COMMERCE, SASU au capital de 2500€, inscrite au registre du commerce et des sociétés de ST-ETIENNE sous le numéro 927904631, qui est le Responsable du traitement des données collectées sur le Site de MB STRATEGIES COMMERCE.

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez me joindre à marlene@mbstrategiescommerce.fr, ou par courrier à MB STRATEGIES COMMERCE, 244 ROUTE DE SAINT-GERMAIN-LAVAL, 42110 SAINTE-FOY-SAINT-SULPICE.

Article 4. Collecte et traitement des données personnelles

Lorsque les Utilisateurs naviguent sur le Site et/ou souhaitent bénéficier des Services disponibles sur le Site, MB STRATEGIES COMMERCE peut collecter certaines données personnelles des Utilisateurs.  Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.

Les données susceptibles d’être collectées et traitées par MB STRATEGIES COMMERCE pour la réalisation des finalités décrites à l’article 2 de la présente politique de confidentialité concernent :

  • Des données d’identification (nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, entreprise, fonction, le cas échéant copie de la carte d’identité, aux fins de preuve de l’exercice d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition ou pour répondre à une obligation légale) ;
  • Des données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes d’information, historique des échanges avec les services ;
  • Des données de connexion et Cookies (adresses IP, logs de connexion) selon la politique de Google Analytics;

 

En particulier, MB STRATEGIES COMMERCE est susceptible de collecter des données à caractère personnel :

  • Lors de votre visite du Site ;
  • Lors d’échanges avec MB STRATEGIES COMMERCE via le Site (via rubrique « rendez-vous » ou « écris moi »

Quel que soit le mode de collecte, MB STRATEGIES COMMERCE s’engage à vous informer des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à apporter, des conséquences éventuelles, à son égard, d’un défaut de réponse, des destinataires des données, de l’existence et des modalités d’exercice de ses droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données.

Article 5. Consentement

L’ensemble des données vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous, lors de votre inscription, lors de vos commandes, lors de vos connexions et nos différents échanges (demandes en ligne, courriers, courriels, appels téléphoniques…)

Lors de l’inscription sur le Site, vous remplissez divers formulaires et communiquez différentes données à caractère personnel vous concernant pour bénéficier de l’ensemble des Services proposés par MB STRATEGIES COMMERCE. Lorsque cela est nécessaire au regard de la Loi Informatique et Libertés, MB STRATEGIES COMMERCE s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités. Le MB STRATEGIES COMMERCE peut envoyer aux Utilisateurs qui l’ont accepté des sollicitations commerciales. Si, par la suite, les Utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de telles sollicitations par courrier électronique, les Utilisateurs peuvent à tout moment envoyer un email gratuitement et sans fournir d’autre motif à l’adresse suivante : marlene@mbstrategiescommerce.fr

Article 6. Destinataires des données

Seules les personnes habilitées et mentionnées ci-dessous pourront avoir accès aux données des Utilisateurs :

  • Le personnel habilité de MB STRATEGIES COMMERCE
  • Sous-traitants de MB STRATEGIES COMMERCE qui agissent au nom et pour le compte de la Société, et notamment l’hébergeur du Site
  • Les tiers réseaux sociaux. Le Site peut utiliser des plugins sociaux fournis et exploités par des sociétés tierces, tels que le bouton Facebook, LinkedIn, Twitter. En conséquence, vous pouvez envoyer aux tiers les informations que vous visualisez dans une rubrique de notre Site. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte ouvert auprès du tiers, ce dernier ne pourra pas connaître votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte ouvert auprès du tiers, alors ce dernier pourra relier les informations ou actions relatives à vos interactions avec le Site au compte que vous détenez auprès du tiers en question. Veuillez consulter les politiques de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en termes de données.

Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.

Article 7. Durée de conservation des données

MB STRATEGIES COMMERCE à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

Cependant, le traitement des données est possible pour la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces données peuvent également être conservées dans l’objectif de respecter une obligation légale ou gardées dans des fichiers conformément aux règlements et lois applicables.

Par exception, les données d’identification de l’Utilisateur sont conservées par MB STRATEGIES COMMERCE pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec l’Utilisateur.

Pour la gestion de notre relation commerciale avec vous et le suivi clientèle, vos données sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale si vous êtes client.

Pour la gestion des demandes de droit sur vos données personnelles : vos données dont conservées 1 an.

Article 8. Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus)
  • Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus)
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus)
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77 RGPD) à l’adresse suivante :

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site internet : www.cnil.fr (téléservice de plainte en ligne)

  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus). En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse marlene@mbstrategiescommerce.fr, ou par courrier à MB STRATEGIES COMMERCE, 244 ROUTE DE SAINT-GERMAIN-LAVAL, 42110 SAINTE-FOY-SAINT-SULPICE en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse et d’une copie d’un titre d’identité signé) et un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d’opposition au traitement).

En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de votre identité, nous la conserverons un (1) an ou trois (3) ans lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante : http://cnil.fr.

Article 9. Sécurité

MB STRATEGIES COMMERCE et ses éventuels Sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnelle et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et de la loi n°2018-133 du 26 février 2018.

Article 10. Transferts hors UE

MB STRATEGIES COMMERCE s’engage à ne pas transférer les données des Utilisateurs en dehors de l’Union Européenne.

Dans l’hypothèse où MB STRATEGIES COMMERCE devrait le faire, il en informerait les Utilisateurs en indiquant les mesures prises afin de contrôler ce transfert et s’assurer du respect de la confidentialité de leurs données.